Política de Reembolso e Devoluções

Na Qing Li Peptide, nos esforçamos para garantir que cada cliente fique satisfeito com sua compra. Se você não estiver totalmente satisfeito com o seu pedido, estamos aqui para ajudar.

1. Política de devolução

  • Elegibilidade para devolução:

    Aceitamos devoluções em até 30 dias após receber o seu pedido. Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar em sua condição original, não aberta e não utilizado.

  • Itens não devolvíveis:

    Infelizmente, não podemos aceitar devoluções de produtos abertos, pedidos personalizados, ou itens de liquidação. Se você tiver qualquer dúvida sobre se o seu item é elegível para devolução, entre em contato com a nossa equipe de suporte.

2. Política de Reembolso

  • Processo de Reembolso: Assim que recebermos o item devolvido, iremos inspecioná-lo e notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se a sua devolução for aprovada, iremos iniciar o reembolso para o seu método de pagamento original (PayPal).

  • Tempo de Processamento: Por favor, aguarde até 10 dias úteis para que o reembolso seja processado após recebermos o produto devolvido.

  • Valor do Reembolso: O seu reembolso cobrirá o valor total da compra do produto, excluindo os custos de envio. As taxas de envio de devolução serão de responsabilidade do cliente, a menos que a devolução seja devido a um defeito no produto ou a um erro da nossa parte.

3. Como Devolver o Seu Produto

  1. Entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente em 2546077119@qq.compara solicitar uma autorização de devolução.

  2. Iremos fornecer instruções sobre como enviar o item de devolução de volta para nós.

  3. Certifique-se de embalar o seu item de forma segura e incluir uma cópia do recibo do pedido ou da fatura na embalagem de devolução.

  4. Assim que recebermos o item devolvido e inspecionarmos o seu estado, iremos processar o seu reembolso.

4. Reembolsos via PayPal

Se você efetuou o pagamento por PayPal, o reembolso será processado diretamente para a sua conta PayPal. Por favor, note que o PayPal pode levar alguns dias para exibir o reembolso na sua conta, dependendo do tempo de processamento da plataforma.

Por que escolher a Qing Li Peptide?

  • Garantia de Qualidade: Todos os nossos produtos são testados rigorosamente quanto à pureza e qualidade, garantindo que você receba apenas o melhor.

  • Suporte ao Cliente Excelente: A nossa equipe está sempre pronta para ajudar você com quaisquer dúvidas ou problemas.

  • Devoluções Sem Complicações: Queremos tornar a sua experiência de compra a mais tranquila possível, por isso oferecemos um processo de devolução simples e fácil.

Fale conosco

Se você tiver quaisquer outras dúvidas ou preocupações sobre a nossa política de Reembolso e Devoluções, fique à vontade para entrar em contato conosco: